🚨 Si estás en peligro inmediato

Llama al 112 (Emergencias) o acude al servicio de urgencias más cercano

Tu vida es valiosa. Hay ayuda disponible ahora mismo.

Ayuda disponible 24/7

Recursos Inmediatos

Estás en el lugar correcto. Aquí encontrarás ayuda profesional disponible ahora mismo, las 24 horas del día, todos los días del año

Atención inmediata

Teléfonos de Crisis y Apoyo

Líneas de atención disponibles las 24 horas del día

📞

024 - Línea de Atención al Suicidio

024

Línea nacional de atención a la conducta suicida. Atención profesional confidencial y especializada las 24 horas. Gratuita desde cualquier teléfono fijo o móvil en toda España.

⏰ Disponible 24/7 | 🔒 Confidencial | 🆓 Sin coste
☎️

Teléfono de la Esperanza

717 003 717

Atención emocional en crisis, orientación y acompañamiento. Voluntarios formados ofrecen escucha activa, comprensión y apoyo. Servicio confidencial y anónimo.

⏰ Disponible 24/7 | 🤝 Voluntarios capacitados
🚨

112 - Emergencias

112

Número de emergencias general. Utilízalo si estás en situación de peligro inmediato, riesgo vital o necesitas asistencia médica urgente. Coordinan todos los servicios de emergencia.

🚑 Emergencias vitales | 🚓 Atención inmediata
👂

Cruz Roja Atención Psicológica

900 107 917

Servicio de apoyo psicológico telefónico y online. Atención profesional para situaciones de crisis, ansiedad, estrés postraumático y dificultades emocionales.

⏰ Lunes a Domingo 9:00-21:00 | 🎓 Psicólogos profesionales
📲

ANAR - Ayuda a Niños y Adolescentes

900 20 20 10

Línea especializada para niños, niñas y adolescentes en riesgo. También atiende a adultos preocupados por un menor. Atención psicológica, social y jurídica.

⏰ Disponible 24/7 | 👶 Especializado en menores
💬

Chat y Email de Apoyo

Escrito

Si prefieres comunicarte por escrito, varios servicios ofrecen chat y email de apoyo emocional. Respuesta en pocas horas. Ideal si te cuesta hablar por teléfono.

💻 Online | ✉️ Email y chat | 🕐 Respuesta rápida

Líneas Especializadas

💜 Línea contra la Violencia de Género - 016

Atención especializada para mujeres víctimas de violencia de género. Información, asesoramiento jurídico y psicológico. No deja rastro en la factura telefónica. Atención en 53 idiomas.

📞 016
24 horas - 7 días
📧 016-online@igualdad.gob.es

🏳️‍🌈 Línea LGTBIQ+ Contra la LGTBIfobia

Atención especializada para personas LGTBIQ+ que sufren discriminación, acoso o violencia. Apoyo psicológico, orientación legal y derivación a recursos específicos.

📞 900 52 35 52
Lunes a Viernes 10:00-22:00

🧓 Atención a Personas Mayores - Soledad

Servicio telefónico de acompañamiento para personas mayores que se sienten solas. Conversación, escucha activa y conexión humana. Combate el aislamiento social en mayores.

📞 900 108 108
Lunes a Domingo 10:00-22:00

👥 Teléfono contra el Acoso Escolar

Atención para menores que sufren acoso escolar y sus familias. Orientación sobre cómo actuar, apoyo emocional y coordinación con centros educativos.

📞 900 018 018
24 horas - 7 días

🌍 Atención a Migrantes y Refugiados

Apoyo psicológico y social para personas migrantes y refugiadas. Atención multicultural y multilingüe. Información sobre recursos y orientación en procesos de adaptación.

📞 900 150 000
Lunes a Viernes 9:00-20:00

💻 Recursos Digitales de Apoyo

📧 Email de Apoyo Emocional

Si prefieres escribir, varios servicios ofrecen apoyo por email con respuesta en 24-48 horas. Detalla tu situación con calma y recibe orientación profesional.

✉️ apoyoemocional@telefonodelaesperanza.org

💬 Chat de Apoyo en Tiempo Real

Conversaciones anónimas y confidenciales con voluntarios capacitados. Ideal si te resulta más cómodo escribir que hablar por teléfono.

🌐 Disponible en horario específico

📱 Apps de Salud Mental

Aplicaciones móviles recomendadas para gestión de ansiedad, mindfulness, seguimiento del estado de ánimo y técnicas de relajación. Complemento al apoyo profesional.

📲 Descarga desde tiendas oficiales

🎥 Terapia Online

Plataformas de terapia psicológica por videollamada con psicólogos colegiados. Opción flexible para quienes prefieren atención desde casa o tienen dificultades de movilidad.

💻 Sesiones por videoconferencia segura

👨‍👩‍👧‍👦 Recursos para Familias

Si eres familiar o persona cercana a alguien con dificultades en salud mental, también necesitas apoyo. Estos recursos están diseñados para ayudarte a acompañar mejor y cuidar de ti mismo.

Orientación para Familiares

Servicio telefónico y presencial para familiares que necesitan información sobre cómo apoyar a un ser querido, entender diagnósticos, conocer recursos disponibles y aprender estrategias de comunicación efectiva. Los profesionales te orientarán sobre los pasos a seguir según tu situación específica.

Grupos de Apoyo para Familias

Espacios donde familiares comparten experiencias, aprenden unos de otros y reciben apoyo mutuo. Entender que no estás solo y conectar con otras familias que comprenden tus desafíos es fundamental para tu bienestar.

Psicoeducación Familiar

Talleres y materiales educativos sobre salud mental, señales de alerta, cómo actuar en crisis, comunicación asertiva, establecimiento de límites saludables y autocuidado del cuidador. Conocimiento es poder y tranquilidad.

💚 Para familias: Cuidar de alguien con problemas de salud mental puede ser emocionalmente agotador. Tu salud mental también importa. No dudes en pedir ayuda para ti mismo. Los grupos de apoyo familiar están disponibles en las tres comunidades: Andalucía, Cataluña y País Vasco.

🚨 Señales de Alerta - Cuándo Buscar Ayuda

Es importante reconocer cuándo tú o alguien cercano necesita ayuda profesional. Estas son algunas señales que indican que es momento de buscar apoyo:

Cambios en el Estado de Ánimo

Tristeza persistente, irritabilidad extrema, cambios bruscos de humor, pérdida de interés en actividades que antes disfrutabas.

Aislamiento Social

Evitar el contacto con amigos y familia, retirarse de actividades sociales, dificultad para mantener relaciones.

Cambios en el Sueño

Insomnio persistente, dormir demasiado, pesadillas recurrentes, alteración del patrón de sueño.

Cambios en la Alimentación

Pérdida o aumento significativo de apetito, cambios de peso notables, pérdida de interés en la comida.

Dificultad para Concentrarse

Problemas para tomar decisiones, pensamientos acelerados, dificultad para completar tareas habituales.

Síntomas Físicos

Dolores inexplicables, fatiga constante, tensión muscular, problemas digestivos sin causa médica aparente.

Consumo de Sustancias

Aumento en el consumo de alcohol o sustancias como forma de afrontar emociones o situaciones.

Pensamientos Autodestructivos

Pensamientos sobre hacerse daño, sentir que no vale la pena vivir, hablar sobre la muerte o el suicidio.

⚠️ Si tienes pensamientos suicidas

Llama inmediatamente al 024, al Teléfono de la Esperanza 717 003 717 o al 112. Tu vida tiene valor. La ayuda está disponible ahora mismo. No estás solo.

¿Qué Esperar al Llamar?

Sabemos que hacer esa primera llamada puede dar miedo. Aquí te explicamos qué sucederá:

1. Te Recibirá una Persona Capacitada

Al otro lado del teléfono estará un profesional o voluntario formado en apoyo emocional. No te juzgarán. Su único objetivo es escucharte y ayudarte.

2. Escucha Activa y Comprensión

Te escucharán con atención, respeto y sin prisa. Puedes contar lo que sientes y lo que te está pasando. No hay respuestas correctas o incorrectas.

3. Evaluación de tu Situación

Te harán preguntas para entender mejor tu situación y nivel de riesgo. Esto les ayuda a ofrecerte la ayuda más adecuada.

4. Orientación y Recursos

Te ofrecerán información sobre recursos disponibles, estrategias de afrontamiento inmediatas y pasos a seguir. Si es necesario, coordinarán ayuda adicional.

5. Confidencialidad Garantizada

Tu conversación es confidencial. Solo se rompe la confidencialidad si existe riesgo vital inmediato, y siempre priorizando tu seguridad.

💚 Recuerda: Pedir ayuda es un acto de valentía, no de debilidad. Mereces apoyo y bienestar.

🏥 Servicios de Urgencias Presenciales

Si prefieres o necesitas atención presencial inmediata, puedes acudir a estos servicios:

Urgencias de Salud Mental Hospitalarias

Todos los hospitales públicos con servicio de urgencias cuentan con profesionales de salud mental (psiquiatras, psicólogos, enfermeros especializados). Puedes acudir directamente al servicio de urgencias de tu hospital de referencia si experimentas una crisis. La atención es inmediata y profesional.

Centros de Salud Mental Comunitarios

Cada área de salud cuenta con centros de salud mental donde puedes solicitar cita. Si es urgente, indícalo al solicitar la cita. Ofrecen evaluación, diagnóstico y tratamiento ambulatorio. Derivación desde atención primaria o acceso directo según la comunidad.

Servicios de Urgencias 112

En situaciones de emergencia vital, el 112 coordina la asistencia médica, policía y bomberos. Si estás en peligro inmediato o alguien cercano lo está, no dudes en llamar. Enviarán los servicios necesarios a tu ubicación.

¿Necesitas Más Información?

Si buscas recursos adicionales, orientación sobre servicios específicos o tienes dudas sobre cómo acceder a la atención, contacta con nosotros.